Как провести собеседование: ошибки рекрутеров

Опытные рекрутеры учились не только на ошибках других, но и на собственных. К сожалению, ошибок нельзя избежать, зато можно свести их количество к минимуму. Что же это за ошибки рекрутеров?

Не ограничивайтесь первым впечатлением

Многие люди составляют свое мнение о партнере по общению в течение первых трех-пяти минут, а затем ведут себя в соответствии с заданным направлением, например, либо симпатизируют человеку, либо обвиняют его в чем-то и пытаются задеть. К сожалению, это отнюдь не способствует объективной оценки личных и деловых качеств кандидата (а ведь именно к ней мы стремимся во время проведения собеседования). Даже если вам что-то не понравилось или наоборот, постарайтесь абстрагироваться от этого и вернуться к списку подготовленных заранее вопросов – они помогут настроиться на нейтральный лад.

Озвучивание негативных оценок в процессе собеседования

Разговор с некоторыми рекрутерами иногда напоминает беседу с бабушками у подъезда: «Как, ты это сделала? Ну, ты и…». Привычка делать замечания и выдавать мгновенную отрицательную реакцию на те или иные слова и действия соискателя не несет в себе ничего хорошего. Это может отпугнуть и смутить хороших кандидатов, а на плохих – никак не повлиять. Поэтому старайтесь держать свое мнение при себе, даже если хочется во все горло заорать: «Какой же ты идиот(ка)!».

Скользкие вопросы

Избегайте подозрения в дискриминации, иначе неизбежны столкновения с юристами, адвокатами и правоохранительными органами. Некоторые рекрутеры любят расспрашивать женщин о подробностях личной жизни, о дальнейших планах, каких-то особенностях – вплоть до графика менструального цикла. Согласитесь, вопросы о последнем могут быть очень негативно восприняты соискателем. Поэтому лучше заранее подготовить список интересующих вас вопросов и потестировать его на знакомых – как бы они на месте кандидатов отреагировали на вашу заинтересованность. Если получите более тридцати процентов возмущений, от такого вопроса стоит отказаться или переформулировать его в нейтральный вариант.

Не увлекайтесь рассказом о себе и историями из жизни

Помните о том, что собеседование – это, прежде всего, деловые переговоры, в рамках которых у каждой стороны есть свои интересы, и она стремится их удовлетворить. Если вместо обсуждения вакансии и качеств кандидата вы битый час будете беседовать о рыбалке и знаках зодиака, то коэффициент полезного действия от такого собеседования будет нулевой. Конечно, для установления живого контакта вы можете и пошутить, и рассказать что-то из своего опыта, и ободрить соискателя, но не стоит с этим перебарщивать.

Не торопитесь

Некоторые начинающие рекрутеры проводят собеседование впопыхах, уделяя не больше пяти минут каждому кандидату. Безусловно, именно в течение этого времени складывается первое впечатление. Однако, как показывает практика, зачастую его бывает недостаточно для объективной и адекватной оценки кандидата. Именно поэтому мы рекомендуем вам не торопиться при проведении собеседования: вы должны успеть задать соискателю все интересующие вас вопросы и предоставить ему всю необходимую информацию. В среднем собеседование такого формата без проведения тестирования и решения кейсов занимает от тридцати до сорока минут.