Как правильно советовать

Не все люди любят, когда им дают советы. Но как помочь коллеге или подчиненному, не заставив его считать себя беспомощным? Для этого требуется знать тонкости общения.

Совет нельзя навязывать. Если человек в тупике, он необязательно придет за советом. Иногда ему может захотеться поплакаться, пожаловаться, но никак не выслушивать поучительные речи. Чтобы не начать конфликт, стоит дать совет непринужденно.

Совет - это не инструмент самоутверждения. Нельзя что-то рекомендовать другому человеку только для того, чтобы ему или самой себе показать свои знания и опыт.

Эмоции лучше оставить при себе. Деловые вопросы, проблемы и их решения не должны подчиняться мимолетным вспышкам эмоций.

Последнее, но не менее главное - объективность. Сохранить ее бывает очень нелегко, но именно она помогает найти правильный выход. Более того, очень часто окончательный результат зависит от человека, который совет дал. Поэтому промахнуться будет вдвойне хуже.