Язык жестов в деловом общении

Вовремя заметить скуку или нервозность собеседника, его недовольство или, наоборот, заинтересованность - в деловом общении даже незначительные мелочи могут сыграть важную роль. Понять истинные мысли собеседника поможет язык жестов.

С помощью различных невербальных сигналов собеседник может, сам того не желая, рассказать вам о своих настоящих намерениях. Важно только научиться правильно «считывать» такие сигналы.

Если у собеседника руки скрещены на груди, и он стоит, скрестив ноги, то это типичная «закрытая» поза. Такая поза означает, что собеседник занял оборонительную позицию или же ему не интересен разговор.

Если собеседник часто теребит волосы, то это сигнализирует о неуверенности собеседника, его опасениях или страхе. Если собеседник постукивает ногой по полу или же покачивает ногой, то вероятнее всего, он хочет побыстрее закончить разговор.

Слишком вальяжную, расслабленную позу на стуле занимает собеседник ленивый или же высокомерный. И, наоборот, слишком зажатая поза, когда собеседник как бы стремится занять минимум места, говорит о его заниженной самооценке.

Язык жестов в деловом общении имеет огромное значение. Научившись «читать» эмоции собеседника, контролируя свои жесты и позы, можно максимально эффективно проводить любые переговоры. Изучить язык жестов не сложно, главное – почаще обращать внимание на то, как ведут себя другие люди, а также изучать собственные повадки.